
近期,大量務工人員、學生踏上返程之路,余干汽車站持續(xù)高位運行,站場一片繁忙,上饒汽運余干片區(qū)全體工作人員面對著人潮涌動,欣然接受繁重的任務挑戰(zhàn),元宵以來連續(xù)奮戰(zhàn)5天的客流小高峰,共發(fā)班次516個,運輸旅客1.2萬人次。“您好!我想買票,人工窗口排著長隊呢,班次到點了,趕時間,咋辦呀?”一位前往南昌西的張女士焦急地詢問工作人員。“您別急,請把您手機拿出來,我教您使用‘贛悅行’購票程序購票?!痹诂F(xiàn)場引導旅客購票和三品崗的工作被財務科的三位姑娘包攬了,她們熱情洋溢,自助機旁、售票廳、問訊處等都有她們忙碌的身影,為旅客提供引導咨詢、安檢秩序維護、票務協(xié)作等服務。每日清晨6點30分,值班站長方熊便早早抵達車站,巡查消防設施設備是否完好、機房、自助購票機等是否正常運行、營運車輛是否干凈整潔......她仔細巡視著整個站場,從進站口到出站口,確保安全有序。作為站長她就像“全能管家”高度關注著客流動態(tài),調整運力、增加班次、調配車輛、盯控崗位、把控安全,處理突發(fā)情況。車站的每一位工作人員就如同流動的旗幟,哪里需要就插到哪里,時刻守護著旅客的安全出行,塑造著江西長運良好的服務品牌形象。