8月5日上午 8:00，從南昌發(fā)往共青城的客運(yùn)班車(chē)上，駕駛員楊承洪正專(zhuān)注于當(dāng)天的行程任務(wù)。抵達(dá)共青城站點(diǎn)，旅客們陸續(xù)下車(chē)后，楊承洪像往常一樣對(duì)車(chē)廂進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保沒(méi)有旅客遺漏物品。當(dāng)他走到車(chē)廂中部時(shí)，發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)靜靜躺在座位上。

此時(shí)，手機(jī)鈴聲響起，正是失主打來(lái)尋找手機(jī)的電話(huà)。楊承洪告知對(duì)方自己的身份以及撿到手機(jī)的情況。電話(huà)那頭，失主焦急的情緒瞬間得到安撫，但表示自己目前無(wú)法無(wú)法立刻前來(lái)領(lǐng)取，希望楊承洪能幫忙保管。

楊承洪答應(yīng)了旅客的請(qǐng)求，為了確保手機(jī)能安全保管至旅客前來(lái)領(lǐng)取，他隨后將手機(jī)交予共青車(chē)站服務(wù)臺(tái)，叮囑工作人員一定要妥善保管好這部手機(jī)。

8 月7日上午，失主來(lái)到車(chē)站服務(wù)臺(tái)。工作人員仔細(xì)核對(duì)身份信息無(wú)誤后，將手機(jī)完好無(wú)損地交還給失主。失主對(duì)楊承洪和車(chē)站工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度感激不已，連連稱(chēng)贊：“楊師傅和車(chē)站的服務(wù)太好了，真的太感謝你們了！”

楊承洪在日常工作中一直秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)、為旅客著想的服務(wù)理念，此次拾金不昧并耐心保管旅客遺失手機(jī)的行為，正是他高尚職業(yè)操守的生動(dòng)體現(xiàn)，也為廣大客運(yùn)從業(yè)人員樹(shù)立了榜樣，讓旅客在旅途中感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)的安心與溫暖。