7月30日上午,南昌長途汽車站內(nèi)上演了一幕暖心場景。值班站長羅威在日常巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一位盲人旅客行動(dòng)不便,獨(dú)自攜帶行李顯得十分吃力。
見狀,羅威立即上前詢問情況,得知該旅客計(jì)劃乘坐當(dāng)天12:30前往豐城的班車。“您乘坐的車離發(fā)車時(shí)間還早,別急?!彼舆^旅客手中的行李,攙扶著對方走向候車區(qū),并安排在重點(diǎn)旅客專座休息。考慮到班車發(fā)車前需要檢票、安檢等流程,羅威提前與檢票口工作人員溝通,預(yù)留出充足時(shí)間,避免旅客匆忙趕路。
臨近發(fā)車時(shí),羅威再次來到旅客身邊,攙扶著他通過綠色通道,一路護(hù)送至班車旁,細(xì)心地將行李放置在行李艙內(nèi),并與駕駛員做好交接,叮囑他途中多留意旅客需求。“太感謝你了,不然我真不知道該怎么辦?!甭每臀罩_威的手再三道謝,臉上露出了安心的笑容?!斑@是我們應(yīng)該做的?!绷_威笑著回應(yīng),目送班車緩緩駛離后,才返回工作崗位。