7月10日下午，新余汽車站的候車大廳里，午后的陽光斜斜地照進(jìn)來，空氣中流淌著一份特別的寧靜與暖意。 站長(zhǎng)周江像往常一樣細(xì)心巡視著候車區(qū)域。這時(shí)，一位拄著拐杖、獨(dú)自攜帶著幾件行李的旅客引起了他的注意。旅客站在即將發(fā)車的客車旁，看著沉重的行李，臉上寫滿了愁容，顯得孤立無援。

周江心頭一緊，沒有絲毫猶豫，立刻放輕腳步、加快速度來到旅客身邊。 微微俯身，他輕聲問道：“您好，別著急，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？?看到旅客稍顯釋然的神情，周江便自然地彎下腰，輕輕拿起地上的行李包，將它們一件件穩(wěn)妥地安放在客車寬敞的行李艙里。

行李安置妥當(dāng)后，周江小心地?cái)v扶著旅客的手臂，步伐配合著對(duì)方的節(jié)奏，一步一步，極其耐心地引領(lǐng)旅客踏上客車的臺(tái)階。進(jìn)入車廂后，他又仔細(xì)環(huán)顧，很快找到一個(gè)空間充裕、便于起身的靠走道座位?！澳@兒會(huì)舒服些，也方便下車，好嗎？” 臨到客車準(zhǔn)備啟程的鈴響前，周江走到駕駛室旁，俯下身對(duì)司機(jī)輕聲交代道：“師傅，麻煩您路上多關(guān)照一下這位旅客，特別是到達(dá)目的地后，需要時(shí)請(qǐng)幫一把。” 司機(jī)點(diǎn)頭應(yīng)下，這份細(xì)致的托付才讓周江放心地點(diǎn)點(diǎn)頭。

這一幕幕悄然進(jìn)行的貼心關(guān)懷，都被周圍的旅客看在了眼里。有人微笑頜首，有人低聲稱贊：“這位站長(zhǎng)真細(xì)心！”“服務(wù)真周到！”車站的其他工作人員也深受感染，紛紛表示：“周站長(zhǎng)是我們的榜樣，這份對(duì)旅客的溫暖關(guān)懷，我們會(huì)用心接力下去，用更細(xì)致、更主動(dòng)的服務(wù)，讓每位踏上旅途的人，從進(jìn)站開始就感受到家一般的安心與溫馨?！?/span>